Garantia

Produto com defeito

Todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento. Se o produto chegar com defeito, o frete de devolução também é por nossa conta. A garantia não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada, limpeza fora das orientações de cuidados ou desgaste natural.

Como solicitar

Toda solicitação de troca, devolução ou reembolso deve ser feita pelo e-mail contato@marianajabur.com ou pelo WhatsApp, informando o número do pedido. Nossa equipe explica o passo a passo do envio.

Análise do produto

Ao chegar, o produto é analisado. Caso seja constatado uso ou dano que não seja defeito de fabricação, a troca ou devolução poderá ser recusada e o produto será reenviado ao cliente.